Googles zukunftweisender Chatbot AI

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Google hat kürzlich seinen neuen Chatbot AI auf seiner Keynote vorgestellt. AI eröffnet wahrlich ein neues Level der Chatbots. Al kann Telefonanrufe für dich tätigen, Friseurtermine vereinbaren und Restaurantbesuche reservieren. Googles Vorführung war unglaublich  nicht nur, weil die telefonische Reservierung perfekt funktioniert hat – sondern auch, weil der Chatbot so unwahrscheinlich menschlich klang. Die Person auf der anderen Leitung bemerkte noch nicht einmal, dass sie nicht mit einem wirklichen Menschen spricht. Die Frage ist, wie würde sich diese Person fühlen, wenn sie wüsste, dass sie mit einem Chatbot gesprochen hat? Was bedeutet das für die Welt, wenn Roboter anfangen unsere Telefonleitungen zu fluten?

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About Author

Katharina ist Redakteurin bei 1000Trends. Sie hat Kommunikationswissenschaft (B.A.) in Stuttgart und San Francisco studiert und Marketing Management (M.Sc.) in Nürnberg. Für 1,5 Jahre war sie im Marketing von Mercedes-Benz tätig und ist jetzt Digital Consultant bei den Banauten.

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